Клиентская поддержка
Наши сотрудники всегда готовы помочь
Ответы на распространенные вопросы о покупке
Заказы и доставка
При заказе товара до 16:00 отправка в тот же день. Товар отправляется курьерской службой «Новая почта».
Вы можете забрать заказ из пункта выдачи по адресу: Харьков, ул. Богдана Хмельницкого, 29
Для заказа товара не обязательно создавать учётную запись. Вы можете сделать заказ у менеджера по телефону.
После оформления заказа вам перезвонит наш менеджер для уточнения деталей заказа.
После отправки заказа мы отправим вам номер грузовой декларации на мобильный. Вы сможете отследить посылку на сайте «Новой почты»
В данный момент доставка осуществляется только по территории Украины
Всё зависит от количества товаров, но волноваться не стоит. Мы надежно упаковываем товары.
Политика возврата и обмена
Возврат и обмен
Политика возврата товара гаходится в разработке
Если вам прислали не тот товар, то оправка и доставка осуществляется за наш счёт.
раздел в разработке
Для уточнения деталей возврата товара с вами свяжется менеджер
Наши менеджеры готовы ответить на все ваши вопросы. Телефоны для связи указаны на сайте
После оформления заказа с вами свяжется менеджер для уточнения заказа
Отправка заказов осуществляется ежедневно после 16:00. До этого времени вы можете отменить или изменить свой заказ. Для этого свяжитесь с нашими менеджерами по телефонам указанным на сайте
Да, вы можете осуществить предварительный заказ товаров. Для уточнения заказов свяжитесь с нашими менеджерами по телефонам указанным на сайте.