Клієнтська підтримка
Наші працівники завжди готові допомогти
Відповіді на поширені запитання щодо купівлі
Замовлення і доставка
При замовленні товару до 16:00 відправлення того ж дня. Товар відправляється кур’єрською службою “Нова пошта”.
Вы можете забрать заказ из пункта выдачи по адресу: Харьков, ул. Богдана Хмельницкого, 29
Для замовлення товару не обов’язково створювати обліковий запис. Ви можете зробити замовлення в менеджера за телефоном.
Після оформлення замовлення вам передзвонить наш менеджер для уточнення деталей замовлення.
Після відправлення замовлення ми надішлемо вам номер вантажної декларації на мобільний. Ви зможете відстежити посилку на сайті “Нової пошти”
Наразі доставка здійснюється тільки територією України
Все залежить від кількості товарів, але хвилюватися не варто. Ми надійно пакуємо товари.
Політика повернення та обміну
Возврат и обмен
Політика повернення товару знаходиться в розробці
Якщо вам надіслали не той товар, то оправлення і доставка здійснюється за наш рахунок.
розділ у розробці
Для уточнення деталей повернення товару з вами зв’яжеться менеджер
Наші менеджери готові відповісти на всі ваші запитання. Телефони для зв’язку вказані на сайті
Після оформлення замовлення з вами зв’яжеться менеджер для уточнення замовлення
Відправлення замовлень здійснюється щодня після 16:00. До цього часу ви можете скасувати або змінити своє замовлення. Для цього зв’яжіться з нашими менеджерами за телефонами вказаними на сайті
Так, ви можете здійснити попереднє замовлення товарів. Для уточнення замовлень зв’яжіться з нашими менеджерами за телефонами вказаними на сайті.